常见问题 - Trackingeyes-API

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接口常见QA

1.如果Token报错怎么办？
您可以先尝试重新获取。仍然失败，请立即联系我们。

2.货物跟踪支持重复订阅吗？

支持重复订阅。只要“localKey”参数每次赋值不一样，即可重复订阅。

3.“orgCode”组织代码用途是什么？
比如，您是公司A，但您有A1/A2/A3等公司，您需要区分是哪家公司订阅和结算费用。就可以上传该组织代码，我们会回传给您该信息。

4.有示例吗？
每个接口文档有都有一个专属的“Example”，我们会通过该格式推送到您的系统。

5.推送的速度如何？
只要您成功订阅数据，并已配置接收数据IP地址，我们都会推送订阅结果。后续每更新数据后，系统自动比对后。如有变化，及时全量推送给您。

6.推送失败会重复推送吗？
若无法接通您的地址，我们才会1小时内尝试重复推送5次，仍失败不会再次推送。但您可以登入Trackingeyes系统，找到对应的单子手动补推或及时联系我们。

7.数据返回的时间是什么时区？
当地时间。但AI航程预测、船舶AIS返回北京时间。

8.数据订阅成功就表示成功吗？
不一定，数据订阅成功可能只是成功订阅我们的系统。但我们终端会对您的运单进行校验，比如：船东错误、订阅号不规范等。详细可以看推送给您的跟踪状态信息。

9.如何快速替换货物跟踪数据？
通过动态节点关键字ID快速定位数组，并结合dateUpdateTime参数更新。

10.ID船期主键是什么？
当您获取到最新船期后，可以根据船期主键ID定位当前数据库里的船期，结合updateTime字段快速更新船期。

11.shareScheduleId共舱主船东船期主键是什么？
比如：CMA有一条直航船期，但共享舱位给其他船东。那么它们的sharescheduleid是一样的。如果您想快速查找与更新共舱船期，即可根据该ID。